MAIN CONFERENCE

Milano 27 Settembre 2017

Atahotel Expofiera

8.30-9.00

Registrazione e Welcome Coffee e Networking nell’Area Espositiva

9.00-9.10

Apertura dei Lavori

Hanno confermato la loro presenza:
Roberto Nicastro

Roberto Nicastro

Fintech Angel Advisor e Presidente

CASSA DEL TRENTINO
Alberto Bastianon

Alberto Bastianon

Senior Manager Enterprise Presales

Dell EMC

Moderazione a cura di:

Roberto Nicastro

Fintech Angel Advisor e Presidente

CASSA DEL TRENTINO
9.10-9.30

Inspirational Speech

Hanno confermato la loro presenza:
Demetrio Migliorati

Demetrio Migliorati

Digital Workplace & Innovazione

BANCA MEDIOLANUM
9.30-10.30

Tavola Rotonda

 

Tra PSD2 e Facebook Bank:  è in forse la sopravvivenza delle Banche?

 

NEW CHALLENGES

  • PSD2 – MIFID II – GDPR: come reagire contenendo i costi di adeguamento?
  • App o (Open) API?
  • Digitalizzazione: quali i 3 fattori che stimolano e abilitano il cambiamento interno?
  • Bank-as-a-Service: quali servizi integrare per essere davvero competitivi?

NEW SKILLS

  • Le 5 W del recruiting:

Who: chi scegliere?
What: per quale attività?
When: quando inserirla?
Why: per quale percorso di crescita?
Where: dove vogliamo andare?

 

  • Quali strategie per attrarre (e trattenere) il vero talento?

NEW PLAYERS

  • “Fintegration”: integrarsi o morire?
Hanno confermato la loro presenza:
Alessandro Colafranceschi

Alessandro Colafranceschi

Head of Digital Banking PBB

STANDARD BANK
Maria Cristina Porzio

Maria Cristina Porzio

Chief Information Officer & Head of Operations

DEUTSCHE BANK
Massimo Messina

Massimo Messina

Head of Global ICT

UNICREDIT
Marco Bertazzoni

Marco Bertazzoni

CIO e Vicedirettore Generale

BPER BANCA
Roberto Fonso

Roberto Fonso

Chief Information Officer

GRUPPO BANCO BPM
Vincenzo Grimaldi

Vincenzo Grimaldi

Direttore Operativo

CARREFOUR BANCA

Moderazione a cura di:

Roberto Nicastro

Fintech Angel Advisor e Presidente

CASSA DEL TRENTINO
10.30-11.15

Networking Break

11.15-13.00

Inizio Sessioni paralelle del mattino

  • CRM & Omnichannel

    11.15-13.00

    TAVOLA ROTONDA

     

    Verso un nuovo modello di Business: quali le 4 linee-guida per creare un’esperienza end-to-end “alla Amazon”?

     

    1) Tra Marketing one-to-one e Open API: quali le 3 leve per una Customer Engagement perfetta?

    2) ROI on CE: quali i 2 punti che nessuna Banca può sottovalutare per trattenere il cliente?

    3) Collaborare è la chiave?

    4) Oltre il Fintech: quando semplicità e fiducia verso la banca possono fare la differenza e trattenere il cliente?

    Hanno confermato la loro presenza:
    Stefano Cioffi

    Stefano Cioffi

    Responsabile Digital Sales e Webank

    GRUPPO BANCO BPM
    Matteo Coppari

    Matteo Coppari

    Head of Digital Marketing & Sales

    BNL GRUPPO BNP PARIBAS
    Fabio Tessera

    Fabio Tessera

    VP Southern and Eastern Europe

    VIDYO
    Marco Vicario

    Marco Vicario

    Omnichannel Manager

    CHE BANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA
    Tiziano Castiglia

    Tiziano Castiglia

    Responsabile Servizio Prodotti e Servizi Digitali

    CREDIT AGRICOLE CARIPARMA

    Moderazione a cura di:

    Aldo V. Pecora

    12.30 - 13.00 INTERVISTA

    Advocacy: quali i 3 impatti di NPS e Text Mining per costruire con il cliente un rapporto di fedeltà cognitiva?

    Hanno confermato la loro presenza:
    Fabrizio Lepri

    Fabrizio Lepri

    Responsabile Marketing Strategico / Qualità Aziendale

    GRUPPO POSTE ITALIANE
    Cinzia Casati

    Cinzia Casati

    Customer Experience Projects Manager

    SKY
  • Gestione dei Processi

    11.15-11.45

    INTERVISTA DOPPIA

     

    SPID e Identità Digitale
    • Investire in SPID: quanto conviene realmente?
    • Onboarding del cliente: quali le 3 vere opportunità di SPID?
    Hanno confermato la loro presenza:
    Francesco Tortorelli

    Francesco Tortorelli

    Responsabile Area Architetture, Standard e Infrastrutture

    AGID - AGENZIA PER L'ITALIA DIGITALE
    Salvatore Borgese

    Salvatore Borgese

    Direttore Generale

    BANCA 5
    11.45-12.30

    TAVOLA ROTONDA

     

    Dall’Onboarding alla Customer Retention – quali le 3 strategie per semplificare i processi in ottica Client Service?
    • Quando la Banca si fa Social: le 2 linee-guida per ridisegnare i processi e rivoluzionare l’esperienza
    • L’età non conta: 3 tips per digitalizzare (e trattenere) i key-client non digitali
    • 1 + 1 = 3: mettere in comune funzioni e competenze diverse per costruire i servizi in ottica Client-Service
    Hanno confermato la loro presenza:
    Marta Feltrin

    Marta Feltrin

    Head Of Digital Design And Cards

    BNL GRUPPO BNP PARIBAS
    Azzurra Ciraci

    Azzurra Ciraci

    Chief Information Officer

    SOCIÉTÉ GÉNÉRALE SECURITIES SERVICES - SGSS
    Massimo Travaglini

    Massimo Travaglini

    Head Of Technology & Innovation

    FIDEURAM INTESA SANPAOLO PRIVATE BANKING  
    12.30-13.00

    Open Banking, APIs & PSD2: is traditional banking over?

    Hanno confermato la loro presenza:
    Sophie Guibaud

    Sophie Guibaud

    VP European Expansion

    FIDOR BANK
  • Big Data & Cloud

    11.15-12.30
    Quali le 4 parole chiave per una vera gestione end-to-end del Dato?
    • DATA QUALITY: quali azioni per valorizzare i dati interni, garantirne la qualità e portare revenue?
    • DATA PRODUCT: come sviluppare una campagna commerciale che porti fino al 10% in termini di ritorno?
    • MACHINE LEARNING: quali i 3 sviluppi nelle analisi di testi nei prossimi 3 anni?
    • COGNITIVE: quali le correlazioni con la tecnologia Blockchain?
    Hanno confermato la loro presenza:
    Roberto Monachino

    Roberto Monachino

    Chief Data Officer

    UNICREDIT
    Matteo Pizzicoli

    Matteo Pizzicoli

    ‎Responsabile Direzione Organizzazione e Enterprise Architecture

    ‎CREVAL SISTEMI E SERVIZI - GRUPPO CREDITO VALTELLINESE
    Francesco Mascioli

    Francesco Mascioli

    Industry Manager Settore Business

    ESRI ITALIA
    Luciano Guidi Colombi

    Luciano Guidi Colombi

    Responsabile Servizio Sistemi Applicativi Target (Legacy Core Banking)

    INTESA SANPAOLO

    Moderazione a cura di:

    Fabio Chiodini

    Global Portfolio Marketing Director

    Dell EMC
    12.30-13.00

    Cyber Threat Intelligence nel mondo Finance: il perimetro è cambiato

    Moderazione a cura di:

    Raoul Chiesa

    ICT Security Senior Expert

13.00-14.30

Networking Lunch

  • CRM & Omnichannel

    14.30-15.30

    TAVOLA ROTONDA

     

    I 3 step per passare dall’Omnicanalità alla Right-Canalità:

    1. Less is more: veicolare la giusta informazione attraverso il giusto canale per il giusto cliente
    2. Keep it simple: garantire semplicità per ottimizzare gli investimenti
    3. Add value: ipotizzare usi alternativi, servizi aggiuntivi e collaborazioni con altri settori
    Hanno confermato la loro presenza:
    Angela Gemma

    Angela Gemma

    Head Of Digital Innovation

    DEUTSCHE BANK
    Luca Vanetti

    Luca Vanetti

    Responsabile Digital & Omnichannel Banking

    GRUPPO BANCO BPM
    Claudia Vassena

    Claudia Vassena

    Head of Retail Digital Channels

    UNICREDIT
    Alessia Barrera

    Alessia Barrera

    Head of Marketing and Communications

    BANCA SISTEMA

    Moderazione a cura di:

    Simone Bruschi

    Head of Digital and Self Banking

    BANCA MPS
  • Gestione dei Processi

    14.30-15.30

    TAVOLI INTERATTIVI

    Tra Ratio e Innovazione, quali i 4 mantra per un business flessibile?

    TAVOLO 1

    Open API

    Hanno confermato la loro presenza:
    Sophie Guibaud

    Sophie Guibaud

    VP European Expansion

    FIDOR BANK

    TAVOLO 2

    Intelligenza Artificiale

    Hanno confermato la loro presenza:
    Daniela Pivato

    Daniela Pivato

    Direttore Information Technology

    WIDIBA - GRUPPO MPS
    Luca Camporese

    Luca Camporese

    Managing Partner

    Analytics Network
    Giuseppe Marazzotta

    Giuseppe Marazzotta

    Head of Innovation, Digital Transformation & Special Projects

    ING ITALIA

    TAVOLO 3

    Robo (for) Advisory

     

    Hanno confermato la loro presenza:
    Marco Zaffaroni

    Marco Zaffaroni

    Chief Operating Officer

    CHEBANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA

    TAVOLO 4

    Blockchain

    • Quanto aiuta il business a monitorare i processi?
    • Quali le 3 strategie per ridurre i costi di processo?
    • Quali i 2 benefici che porterebbe al cliente finale?

     

     

  • Architetture IT

    14.30-15.30

    PANEL DISCUSSION

    Quali i passaggi per arrivare a una Governance Architetturale end-to-end?

    Bank-as-a-platform: quali le 3 occasioni in cui l’architettura può abilitare davvero l’innovazione?

    1. PSD2: in quali occasioni l’architettura può abilitare l’apertura a nuovi scenari competitivi?
      Quali le 2 strategie per ridurre i costi di adattamento delle architetture?
    2. Blockchain: quali i modelli ibridi a supporto?
    3. Quando la Banca si fa Startup: cosa succede quando l’architettura nasce da zero?
    Hanno confermato la loro presenza:
    Valerio Giani

    Valerio Giani

    Chief Information Officer

    BANCA PROGETTO
    Francesco Testa

    Francesco Testa

    Head of IT Architecture and Innovation

    CHE BANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA
    Michele Russo

    Michele Russo

    Chief Enterprise Architect

    IBL BANCA
    Antonio De Maria

    Antonio De Maria

    Responsabile IT

    BANCA CONSULIA
15.30-16.00

Networking Break

  • CRM & Omnichannel

    16.00-17.00
    Filiale 2020 – quali step per una vera Multicanalità Integrata?

     

    La Filiale che vorrei: quali i passi per valorizzare territorialità e relazione, contenere i costi e costruire un’architettura sottostante veloce e orientata alla gestione dei servizi?

    Quali specializzazioni?

    Quali usi alternativi, servizi aggiuntivi e collaborazioni con altri settori ipotizzare per aumentare il ROI per ciascuna filiale?

    Oltre la Banca

    – Filiale Social: quali le 3 strategie per (in)trattenere i digital-native?

    – Nuove Skill: come riconvertire il personale di filiale per conoscere i clienti e valorizzare la relazione?

    Hanno confermato la loro presenza:
    Gian Luca Contis

    Gian Luca Contis

    Responsabile Direzione Banca Digitale

    CREDITO VALTELLINESE
    Luigi Crocco

    Luigi Crocco

    Head of ICT Architectures for Business Innovation Division

    GRUPPO CREDITO VALTELLINESE
    Grazia Guantini

    Grazia Guantini

    Responsabile Marketing

    BANCA DI PISA FORNACETTE
    Giovanni Rossi

    Giovanni Rossi

    Head of Sales & Customer Service

    ING ITALIA
    Maurizio Lupo

    Maurizio Lupo

    Head Of Innovation And Network Development

    BNL GRUPPO BNP PARIBAS

    Moderazione a cura di:

    Simone Bruschi

    Head of Digital and Self Banking

    BANCA MPS
  • Big Data & Risk Management

    16.00-17.00

    PANEL DISCUSSION

     

    Infrastructure-as-a-Service: superare le 3 problematiche per aprirsi davvero al mercato
    1. Machine learning e AI: quali nuove modalità previsionali per assegnare un rating sempre più preciso all’intera filiera?
    2. Fintech: quali le 4 nuove problematiche che si innescano in tema di gestione del rischio?
    3. Cloud e IT Security: Friends or Foes? Quali gli impatti legali?
    Hanno confermato la loro presenza:
    Tommaso Giordani

    Tommaso Giordani

    Head of Risk Management

    BANCA SELLA HOLDING
    Angelo Piazza

    Angelo Piazza

    Chief Risk Officer Findomestic and Head of Risk Southern Europe Region BNPParibas Personal Finance

    BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE
  • Cyber Security

    16.00-17.00

    TAVOLA ROTONDA

     

    Superare le 4 problematiche
    • Data Loss Prevention
    • Mobilità
    • Cloud

      1- Di chi è il Dato? Quali implicazioni nel Suo trattamento?

      2- Quali adeguamenti in termini di architettura?

    •  API Economy
    Hanno confermato la loro presenza:
    Raoul Chiesa

    Raoul Chiesa

    ICT Security Senior Expert

    Ettore Guarnaccia

    Ettore Guarnaccia

    Head of ICT & Information Security

    BANCA POPOLARE DI VICENZA
    Giampiero Raschetti

    Giampiero Raschetti

    Head of Enterprise Security Service

    BANCA POPOLARE DI SONDRIO
    Fabio Gianotti

    Fabio Gianotti

    Chief Security Officer

    UBISS

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