MAIN CONFERENCE

Milano 27 Settembre 2017

Atahotel Expofiera

8.30-9.00

Registrazione e Networking Breakfast

Un brainstorming informale davanti a un caffé insieme ai moderatori della giornata per rompere il ghiaccio e dare inizio ai lavori…con la giusta carica!

Networking Breakfast – Big Data

Matteo Pizzicoli

Matteo Pizzicoli

‎Responsabile Direzione Organizzazione e Enterprise Architecture

‎CREVAL SISTEMI E SERVIZI - GRUPPO CREDITO VALTELLINESE

Networking Breakfast – Digital

Roberto Nicastro

Roberto Nicastro

Fintech Angel Investor

9.00-9.10

Apertura dei Lavori

Roberto Nicastro

Roberto Nicastro

Fintech Angel Investor

Alberto Bastianon

Alberto Bastianon

Senior Manager Enterprise Presales

DELL EMC
9.10-9.30

Inspirational Speech

Accelerate to Survive – il mondo sta per cambiare: e tu?

Demetrio Migliorati

Demetrio Migliorati

Digital Workplace & Innovazione

BANCA MEDIOLANUM
9.30-10.30

Tavola Rotonda

 

Tra PSD2 e Facebook Bank:  è in forse la sopravvivenza delle Banche?

 

NEW CHALLENGES

  • PSD2 – MIFID II – GDPR: come reagire contenendo i costi di adeguamento?
  • App o (Open) API?
  • Digitalizzazione: quali i 3 fattori che stimolano e abilitano il cambiamento interno?
  • Bank-as-a-Service: quali servizi integrare per essere davvero competitivi?

NEW SKILLS

  • Le 5 W del recruiting:

              Who: chi scegliere?
              What: per quale attività?
              When: quando inserirla?
              Why: per quale percorso di crescita?
              Where: dove vogliamo andare?

 

  • Quali strategie per attrarre (e trattenere) il vero talento?

NEW PLAYERS

  • “Fintegration”: integrarsi o morire?
Maria Cristina Porzio

Maria Cristina Porzio

Chief Information Officer & Head of Operations

DEUTSCHE BANK
Nirvana Farhadi

Nirvana Farhadi

Global Head, Financial Services RegTech, Risk & Regulatory Compliance Affairs

HITACHI VANTARA
Roberto Fonso

Roberto Fonso

Responsabile IT BPM Spa

SGS BP - GRUPPO BANCO BPM
Mauro Cairati

Mauro Cairati

Sales Director Finance Division

HITACHI SYSTEMS CBT
Vincenzo Grimaldi

Vincenzo Grimaldi

Direttore Operativo

CARREFOUR BANCA

Moderazione a cura di:

Roberto Nicastro

Fintech Angel Investor

10.30-11.15

Networking Break

11.15-13.00

Inizio Sessioni paralelle del mattino

  • CRM & Omnichannel

    11.15-12.30

    TAVOLA ROTONDA

     

    Verso un nuovo modello di Business: quali le 4 linee-guida per creare un’esperienza end-to-end “alla Amazon”?

     

    1) Tra Marketing one-to-one e Open API: quali le 3 leve per una Customer Engagement perfetta?

    2) ROI on CE: quali i 2 punti che nessuna Banca può sottovalutare per trattenere il cliente?

    3) Collaborare è la chiave?

    4) Oltre il Fintech: quando semplicità e fiducia verso la banca possono fare la differenza e trattenere il cliente?

    Stefano Cioffi

    Stefano Cioffi

    Responsabile

    WEBANK – GRUPPO BANCO BPM
    Fabio Tessera

    Fabio Tessera

    VP Southern and Eastern Europe

    VIDYO
    Marco Vicario

    Marco Vicario

    Head of Digital Channel

    CHE BANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA
    Giuseppe D’Antonio

    Giuseppe D’Antonio

    Responsabile Internet e Mobile

    UBI BANCA
    Marta Feltrin

    Marta Feltrin

    Head Of Digital Design And Cards

    BNL GRUPPO BNP PARIBAS

    Moderazione a cura di:

    Aldo V. Pecora

    Giornalista ed Esperto di Fintech

    12.30 - 13.00

    INTERVISTA DOPPIA

    Advocacy: quali i 3 impatti di NPS e Text Mining per costruire con il cliente un rapporto di fedeltà cognitiva?

    Fabrizio Lepri

    Fabrizio Lepri

    Responsabile Marketing Strategico / Qualità Aziendale

    GRUPPO POSTE ITALIANE
    Cinzia Casati

    Cinzia Casati

    Customer Experience Projects Manager

    SKY

    Moderazione a cura di:

    Aldo V. Pecora

    Giornalista ed Esperto di Fintech

  • Gestione dei Processi

    11.15-11.45

    INTERVISTA DOPPIA

     

    SPID e Identità Digitale
    • Investire in SPID: quanto conviene realmente?
    • Onboarding del cliente: quali le 3 vere opportunità di SPID?
    Salvatore Borgese

    Salvatore Borgese

    Direttore Generale

    BANCA 5
    Michele De Lazzari

    Michele De Lazzari

    Technical Sales Management

    INFOCERT

    Moderazione a cura di:

    Massimiliano Lovati

    Presidente

    AIFAG - Associazione Italiana Firma elettronica Avanzata Biometrica e Grafometrica
    11.45-12.30

    TAVOLA ROTONDA

     

    Dall’Onboarding alla Customer Retention – quali le 3 strategie per semplificare i processi in ottica Client Service?
    • Quando la Banca si fa Social: le 2 linee-guida per ridisegnare i processi e rivoluzionare l’esperienza
    • L’età non conta: 3 tips per digitalizzare (e trattenere) i key-client non digitali
    • 1 + 1 = 3: mettere in comune funzioni e competenze diverse per costruire i servizi in ottica Client-Service
    Alessandra Brasca

    Alessandra Brasca

    Banking and Insurance Industry Leader

    IBM ITALIA
    Giuseppe Marazzotta

    Giuseppe Marazzotta

    Head of Innovation, Digital Transformation & Special Projects

    ING ITALIA
    Jean-René Calais

    Jean-René Calais

    Head of Business Support

    SOCIÉTÉ GÉNERALE SECURITIES SERVICES

    Moderazione a cura di:

    Nicolò Fiorio

    Chief Operating Officer

    BANCA SISTEMA
    12.30-13.00

    KEYNOTE SPEECH

     

    Open Banking, APIs & PSD2: is traditional banking over?
    Sophie Guibaud

    Sophie Guibaud

    VP European Expansion

    FIDOR BANK
  • Big Data & Cloud

    11.15-12.30
    Quali le 4 parole chiave per una vera gestione end-to-end del Dato?
    • DATA QUALITY: quali azioni per valorizzare i dati interni, garantirne la qualità e portare revenue?
    • DATA PRODUCT: come sviluppare una campagna commerciale che porti fino al 10% in termini di ritorno?
    • MACHINE LEARNING: quali i 3 sviluppi nelle analisi di testi nei prossimi 3 anni?
    • COGNITIVE: quali le correlazioni con la tecnologia Blockchain?
    Roberto Monachino

    Roberto Monachino

    Chief Data Officer

    UNICREDIT
    Francesco Mascioli

    Francesco Mascioli

    Industry Manager Settore Business

    ESRI ITALIA
    Matteo Pizzicoli

    Matteo Pizzicoli

    ‎Responsabile Direzione Organizzazione e Enterprise Architecture

    ‎CREVAL SISTEMI E SERVIZI - GRUPPO CREDITO VALTELLINESE
    Giuseppe Borgonovo

    Giuseppe Borgonovo

    Senior Customer Success Manager

    ADOBE SYSTEM EUROPE
    Luciano Guidi Colombi

    Luciano Guidi Colombi

    Responsabile Servizio Sistemi Applicativi Target (Legacy Core Banking)

    INTESA SANPAOLO
    Dario Buzzi

    Dario Buzzi

    CEO

    BRAIN MANAGEMENT

    Moderazione a cura di:

    Fabio Chiodini

    Global Portfolio Marketing Director

    Dell EMC
    12.30-13.00

    KEYNOTE SPEECH

    Cyber Threat Intelligence nel mondo Finance: il perimetro è cambiato

    Raoul Chiesa

    Raoul Chiesa

    ICT Security Senior Expert

13.00-14.30

Networking Lunch

  • CRM & Omnichannel

    14.30-15.30

    TAVOLA ROTONDA

     

    I 3 step per passare dall’Omnicanalità alla Right-Canalità:

    1. Less is more: veicolare la giusta informazione attraverso il giusto canale per il giusto cliente
    2. Keep it simple: garantire semplicità per ottimizzare gli investimenti
    3. Add value: ipotizzare usi alternativi, servizi aggiuntivi e collaborazioni con altri settori
    Andrej Carli

    Andrej Carli

    Executive Division Manager

    BIZMATICA ECONOCOM
    Alessia Barrera

    Alessia Barrera

    Head of Marketing and Communications

    BANCA SISTEMA
    Giulio Gamberi

    Giulio Gamberi

    Operation Manager

    RBS
    Angela Gemma

    Angela Gemma

    Head Of Digital Innovation

    DEUTSCHE BANK
    Marco D’Addario

    Marco D’Addario

    Vicepresidente - Corso di laurea di Scienze Psicosociali della Comunicazione e Ricercatore di Psicologia Generale

    UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO- BICOCCA

    Moderazione a cura di:

    Simone Bruschi

    Head of Digital and Self Banking

    BANCA MPS
  • Gestione dei Processi

    14.30-15.30

    TAVOLE ROTONDE INTERATTIVE

    Tra Ratio e Innovazione, quali i 4 mantra per un business flessibile?

    Una sessione interattiva divisa in 3 momenti:

    1° Tavola Rotonda – i relatori evidenziano i temi che verranno poi trattati nei singoli Tavoli (10 min.)

    2° Discussione interattiva – Ciascun relatore si sposterà verso il tavolo assegnato (40 min.)

    3° “Ricapitoliamo” – quali i punti emersi dalle singoletavole? (10 min.)

    TAVOLO 1

    Open API

    Sophie Guibaud

    Sophie Guibaud

    VP European Expansion

    FIDOR BANK

    TAVOLO 2

    Intelligenza Artificiale

    Quali strategie per aumentare l’efficienza interna e migliorare il servizio al cliente?

    Daniela Pivato

    Daniela Pivato

    Direttore Information Technology

    WIDIBA - GRUPPO MPS
    Luca Camporese

    Luca Camporese

    Managing Partner

    Analytics Network
    Giuseppe Marazzotta

    Giuseppe Marazzotta

    Head of Innovation, Digital Transformation & Special Projects

    ING ITALIA
    Giovanni Contini

    Giovanni Contini

    Co-Founder

    EUKLID

    TAVOLO 3

    Robo (for) Advisory

     

    Raimondo Penta

    Raimondo Penta

    Raimondo Penta, Head of Demand & Portfolio Management

    CHE BANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA
  • Architetture IT

    14.30-15.30

    PANEL DISCUSSION

    Quali i passaggi per arrivare a una Governance Architetturale end-to-end?

    Bank-as-a-platform: quali le 3 occasioni in cui l’architettura può abilitare davvero l’innovazione?

    1. PSD2: in quali occasioni l’architettura può abilitare l’apertura a nuovi scenari competitivi?
      Quali le 2 strategie per ridurre i costi di adattamento delle architetture?
    2. Blockchain: quali i modelli ibridi a supporto?
    3. Quando la Banca si fa Startup: cosa succede quando l’architettura nasce da zero?
    Valerio Giani

    Valerio Giani

    Chief Information Officer

    BANCA PROGETTO
    Stefano Leni

    Stefano Leni

    Financial Services Industry Manager

    BIZMATICA ECONOCOM
    Francesco Testa

    Francesco Testa

    Head of IT Architecture and Innovation

    CHE BANCA! - GRUPPO MEDIOBANCA
    Michele Russo

    Michele Russo

    Chief Enterprise Architect

    IBL BANCA
    Giampiero Petrosi

    Giampiero Petrosi

    SE Manager Southern Europe

    RUBRIK
    Antonio De Maria

    Antonio De Maria

    Responsabile IT

    BANCA CONSULIA

    Moderazione a cura di:

    Marco Galanti

    Modern Infrastructure Specialist

    DELL EMC
15.30-16.00

Networking Break

  • CRM & Omnichannel

    16.00-17.00
    Filiale 2020 – quali step per una vera Multicanalità Integrata?

     

    • La Filiale che vorrei: quali i passi per valorizzare territorialità e relazione, contenere i costi e costruire un’architettura sottostante veloce e orientata alla gestione dei servizi?
    • Quali specializzazioni? Quali usi alternativi, servizi aggiuntivi e collaborazioni con altri settori ipotizzare per aumentare il ROI per ciascuna filiale?
    • Oltre la Banca:

    – Filiale Social: quali le 3 strategie per (in)trattenere i digital-native?

    – Nuove Skill: come riconvertire il personale di filiale per conoscere i clienti e valorizzare la relazione?

    Gian Luca Contis

    Gian Luca Contis

    Responsabile Direzione Banca Digitale

    CREDITO VALTELLINESE
    Luigi Crocco

    Luigi Crocco

    Head of ICT Architectures for Business Innovation Division

    GRUPPO CREDITO VALTELLINESE
    Rolando Donati

    Rolando Donati

    Responsabile Risorse Umane

    BANCA DI PISA E FORNACETTE
    Giovanni Rossi

    Giovanni Rossi

    Head of Sales & Customer Service

    ING ITALIA

    Moderazione a cura di:

    Simone Bruschi

    Head of Digital and Self Banking

    BANCA MPS
  • Big Data & Risk Management

    16.00-17.00

    INTERVISTA DOPPIA

     

    Infrastructure-as-a-Service: superare le 3 problematiche per aprirsi davvero al mercato
    1. Machine learning e AI: quali nuove modalità previsionali per assegnare un rating sempre più preciso all’intera filiera?
    2. Fintech: quali le 4 nuove problematiche che si innescano in tema di gestione del rischio?
    3. Cloud e IT Security: Friends or Foes? Quali gli impatti legali?
    Tommaso Giordani

    Tommaso Giordani

    Head of Risk Management

    BANCA SELLA HOLDING
    Angelo Piazza

    Angelo Piazza

    Chief Risk Officer Findomestic and Head of Risk Southern Europe Region BNPParibas Personal Finance

    BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE

    Moderazione a cura di:

    Paolo Giudici

    Professor of Data Science – Dipartimento Economia e Management

    Università Degli Studi di Pavia
  • Cyber Security

    16.00-17.00

    TAVOLO DI LAVORO

     

    Superare le 4 problematiche
    • Data Loss Prevention
    • Mobilità
    • Cloud

      1- Di chi è il Dato? Quali implicazioni nel Suo trattamento?

      2- Quali adeguamenti in termini di architettura?

    •  API Economy
    Giampiero Raschetti

    Giampiero Raschetti

    Head of Enterprise Security Service

    BANCA POPOLARE DI SONDRIO
    Patrik Heuri

    Patrik Heuri

    General Manager

    HITACHI SYSTEM SECURITY EUROPE
    Giuseppe Galati

    Giuseppe Galati

    Head of IT Risk e Cyber Security

    MEDIOBANCA
    Umberto Zanatta

    Umberto Zanatta

    Senior Security Solutions

    HITACHI SYSTEMS CBT

    Moderazione a cura di:

    Raoul Chiesa

    ICT Security Senior Expert

17.10 - 17.20

SESSIONE PLENARIA

 

Presentazione dei Risultati della Survey “La Digital Transformation nel settore Bancario”

Gaetano Correnti

Gaetano Correnti

Partner

NOLAN, NORTON ITALIA - KPMG ADVISORY
17.20 - 17.40

Tavola Rotonda

What’s Next? La Banca oltre la Banca

Massimo Messina

Massimo Messina

Head of Global ICT

UNICREDIT
Francesco Sferlazza

Francesco Sferlazza

Chief Transition Officer

ING ITALIA
Cristiano Motto

Cristiano Motto

Digital Evangelist, FinTech Angel and Advisor

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