Open, Invisible & Sustainable Banking
Le trasformazioni del settore finanziario dopo l’emergenza COVID-19: crisi di passaggio o rivoluzione permanente?
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Payment
- Nuovi sistemi di pagamento PISP e ASIP
- Pagamenti verso corporate, Open Banking e API
- 6 case history di successo dopo gli imput normativi europei sugli SCT instant: Banca Mediolanum, Ubi Banca, Banca Widiba, Intesa Sanpaolo e Banca Generali
Customer Engagement
- Implementazione della Loyalty attraverso strategie vincenti di Digital Advertising
- Nuovi modelli di Customer experience tra Open banking e Fintech integration
- Focus Bancassurance: Evoluzioni della Customer Experience attraverso la digitalizzazione del mercato
Artificial Intelligence, Machine Learning, Big Data
- Sistemi efficaci di Data Governance alla guida dei framework aziendali
- Evoluzione dei Modelli di chatbot, voicebot e analisi del dato per rafforzare il rapporto con il cliente
- Customer Advocay e umanizzazione del rapporto con il cliente
Tech & Digital
- Evoluzione dei framework IT per la compliance del regulator su infrastrutture critiche, Open Banking e sicurezza
- Modelli di funzionamento sinergico tra business e it per una innovation agile
- Increase Business Efficiency & Open banking: 3 case history di Modelli operative IT
Npl – Rischio Credito
- Calendar Provisioning e Modelli di misurazione del credito
- Aggiornamenti normativi dell’articolo 500 della CRR e superamento degli impatti negativi in conto economico
- I provvedimenti adottati per ridurre l’esposizione della banca ai crediti deteriorati
Top Speaker 2020
Massimo Doria
Vice Capo Servizio Rapporti Istituzionali di Vigilanza
Banca d'Italia - Dipartimento Vigilanza
Rivivi le emozioni dell'edizione 2019: guarda il video dell'evento