• Quale innovazione di prodotti e servizi retail possono offrire le banche per accelerare la transizione verso net zero
• Come aiutare i clienti a trarre vantaggio dalle opportunità di investimento create dalla transizione
• Fintech: quale ruolo nella rivoluzione della finanza sostenibile?

• Come organizzarsi internamente? Qual è il livello di consapevolezza all’interno della banca?
• Come l’educazione finanziaria può favorire la sensibilizzazione verso le tematiche ESG?
• Qual è il ruolo delle banche sulla Diversity & Inclusion?
• Cosa significa impatto sociale per le banche e quali sono le richieste di clienti e investitori
• In che misura è possibile incorporare il "capitalismo delle parti interessate" nell'ecosistema dei servizi finanziari di oggi? Cosa significa ed è desiderabile?

• Le organizzazioni ICT delle banche sono coinvolte a pieno titolo nei programmi ESG come parti attive nella diminuzione del Carbon Footprint 
• Quante di esse sono in grado di quantificare “quanto è Green” il proprio portfolio applicativo?
• Quali sono in grado di misurare l’opportunità di riduzione della CO2 delle proprie applicazioni al fine di costruire un business case di sostenibilità software?
• Quante sono in grado di confrontare l’impatto energetico dei propri asset digitali con quello di un benchmark globale?
• Sono ormai a disposizione standard, metodologie e strumenti per rispondere a tutte queste domande

• Obbligazioni verdi, sociali e di sostenibilità: come si sta evolvendo il mercato globale del debito sostenibile
•  Quali sono i driver e le tendenze chiave nel mercato globale dei titoli ESG
• Quanto è ampia l'opportunità e in che misura le obbligazioni finanzieranno gli obiettivi net zero?
• Informativa post-emissione: standardizzazione per aumentare la credibilità, la responsabilità e la trasparenza
• Dinamiche di mercato, prezzi e domanda degli investitori

• Quali sono gli ostacoli alle metriche comuni per una rendicontazione coerente con i criteri di sostenibilità e come vengono superati?
• Come vengono definiti il valore e la materialità, e quale livello di granularità è desiderabile e raggiungibile?
• Quale ruolo svolgeranno i revisori nell'incorporare le metriche di sostenibilità nelle informative finanziarie e non finanziarie
• Reportistica di sostenibilità da parte di capitali privati e società non quotate
• Quale sarà il feedback a fine 2022, dopo un anno di utilizzo della tassonomia (NFDR) 
• Cosa ne pensano le aziende della Tassonomia? 

• Biodiversità e capitale naturale: puntare a risultati positivi per la natur
• Impostazione e misurazione degli obiettivi di biodiversità: se investo nella riforestazione, quanti alberi sono stati piantati? qual è l’effetto finale? Quanta co2 è stata abbattuta? 
• Il rischio legato alla natura come rischio finanziario materiale: come può essere compreso e gestito?

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La partecipazione è soggetta a conferma da parte della segreteria organizzativa.

• Le peculiarità della DeFI
• La Defi nei nuovi regolamenti UE: a che punto siamo
• Le sfide della vigilanza

• Come le banche possono trattenere i clienti che si staccano per usare le app di crypto?
• Quali sono i passaggi regolamentari che mancano?
• Cosa possono e non possono fare le banche?
• Markets in Crypto-Assets: come il regolamento UE può favorire e tutelare gli utenti?

• Rendere l’esperienza del cliente veloce e sicura
• Come la normativa può stare al passo della tecnologia

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La partecipazione è soggetta a conferma da parte della segreteria organizzativa.

• Lo scenario attuale tra inflazione, tassi d’interesse e opportunità offerte dal PNRR
• Cosa significa per le banche italiane ed estere l’alluvione di capitali diretti a clima, trasformazione digitle e progetti sociali
• Le banche come collegamento tra tessuto sociale e finanziario e il loro legame con il territorio
• Il ruolo delle fintech nella trasformazione futura

• Facilitare le operazioni di pagamento degli addebiti, couponing, bonifici e ricariche
• Aumentare i flussi di cassa riducendo i blocchi
• Digitalizzare le procedure di gestione e controllo di pagamenti e solleciti
• Ridurre i costi di versamenti e prelevamenti in tutta Europa per aumentare la fidelizzazione del cliente

• Il ruolo della tecnologia nell’evoluzione dell’industria e l’equilibrio con l’umano come acceleratore fondamentale del cambiamento
• La digitalizzazione dei processi per aumentare la fluidità del business e di contatto con il cliente 
• L’accessibilità digitale come strumento di uguaglianza e inclusione bancaria e finanziaria
• I contributi e i progetti degli istituti di credito a favore della transizione energetica
• I risvolti delle tensioni geopolitiche nel settore finanziario
• La possibilità di effettuare transazioni ovunque e in qualsiasi scenario grazie a digital e identity wallet
• Banche e criptovalute: analisi e dibattiti

• Che cosa differenzia i sistemi core cloud native rispetto alle tecnologie del passato
• Come arricchire i servizi per il cliente e lanciare nuovi prodotti sul mercato in tempo reale
• La tecnologia Vault Core di Thought Machine al servizio delle banche più prestigiose al mondo 

• La digitalizzazione dei processi per migliorare il ciclo produttivo e consolidare la gestione multicanale della clientela  

• Trend di comportamento del cliente (dai 18 ai 45 anni) verso il composable banking 
• Dal fisico al digitale: il mix di rapporto fisico in filiale, scelta di app per le cripto, di app per i pagamenti, e utilizzo dei Robot Advisor
• Il cliente e i suoi bisogni emotivi e non solo finanziari: la chiave per aumentare la propria base clienti in un mondo “open” e per aumentare la loro fedeltà

• L’evoluzione della Customer Experience all’interno del mondo bancario
• Customer Experience: applicarla per diversificare i prodotti, misurarla e trasformarla in ROI
• Integrare chatbot e human touch per intercettare l’esigenza del cliente e personalizzare il servizio
• Spingere la personalizzazione con AI per alimentare la piattaforma conversazionale
• Digital Branch/Filiale Virtuale: quali sono i reali vantaggi in termini di velocità, personalizzazione e risparmio costi e cosa è realmente fattibile in Italia

Evoluzioni della Spid Europea

• Quali sono le moderne esperienze finanziarie create dal composable banking?
• In che modo i sistemi bancari non sono più isolati?
• Quale cambio di approccio dalla progettazione alla fornitura di servizi?

• Maggiore sicurezza, efficienza e costi più bassi: come vengono declinati nella decentralizzazione?
• La soluzione è abbattere i silos per avere un’unica fonte di verità?
• Business e sistemi IT: come conciliare le vision?

*topic da definire con lo Sponsor

• Dalla mobilità green al gaming marketing: quale valore aggiunto per l'abilitazione di servizi non bancari?
• Misurare la digital maturity aziendale: quali innovazioni dalle infrastrutture IT alla connettività di nuova generazione?
• La nuova accessibilità della banca: quale sviluppo per il servizio inbank?

• Come elaborare grandi quantità di dati in real time?
• E' possibile creare una visione unificata del dato interconnesso nel Cloud?
• Come acquisire dati non bancari?

*topic da definire con Quantyca

• Come è possibile accedere a dati non bancari?
• Quali Analytics sfruttare per la profilazione clienti?
• Quanto è importante agire in real time con i dati comportamentali?

• Come risolvere le principali sfide nella gestione del patrimonio informativo nel settore bancario?
• Quali sono le principali differenze tra un approccio architetturale Data Mesh ed uno Data Fabric?
• Come accedere al patrimonio informativo aziendale in modo più sicuro e governato, e con maggiore velocità e accuratezza?

• Collaborazione con Start up
• Blockchain per efficientare i processi delle banche e di sistema 
• Offrire servizi efficienti, performanti e sicuri ai clienti finali
• Interventire proattivamente sulle criticità delle App riducendo l'impatto sulla CX

• Come le tecnologie low code possono rispondere alla necessità di digitalizzazione rapida, con un risparmio fino al 70% rispetto a un approccio tradizionale, di un processo (vedi analisi richieste finanziamento imprese durante la pandemia)
• Come risolvere il problema della frammentazione dei processi tipici del settore finanziario
• Quali impatti hanno i processi di RPA sul change management
• La scrittura senza codice estende le potenzialità di sviluppo

Format: Invitation Only

Il Business Table è un momento di confronto esclusivo riservato a un numero di partecipanti limitato a cui si accede solo su invito, riservato a  Head of ESG Metrics, Policies e Disclosure, Head of Sustainability, Head of ESG, Head of Climate Change, Head of Strategy & Human Resources.

RICHIEDI ORA IL TUO INVITO

Contesto

L’ESG è ormai da tempo all’attenzione degli istituti bancari, che si trovano a dover pensare a modelli di business sempre più sostenibili, attraverso l’applicazione di standard di tutela dell’ambiente e inclusione sociale. In questo contesto un ruolo fondamental eè svolto dalla tecnologia che può supportare il processo di controllo e riorganizzazione dei processi.

Focus di Discussione

Il Business Table è un momento interattivo per discutere sulle opportunità offerte dalla tecnologia nel favorire l’implementazione della strategia ESG e nel supportare le banche nell’affrontare la crescente complessità di adeguamento ai requisiti ESG. Il taglio interattivo del business table, limitato a un numero ristrettissimo di persone selezionate, offre la possibilità di un confronto tra pari e con i relatori.

L'incontro sarà condotto da Lucia Liverani, Regional Vice President, nCino EMEA; Roberto Zaza, Senior Product Specialist, nCino EMEA; Herry Powell, Director of Presales, nCino EMEA (10 anni di esperienza come SME lending senior manager presso Metro Bank Plc, la prima high street bank aperta in UK nel 2010 dopo oltre 100 anni), e che approfondiranno come la tecnologia può contribuire a una maggior efficienza operativa e facilitare la compliance regolamentare.

In particolare, alcuni dei focus della discussione saranno:

• come la tecnologia può impattare positivamente sulla customer journey
• come agevolare l’incorporazione dei dati nel processo di credito
• come gestire e affrontare gli adeguamenti di processo necessari a fronte dei requisiti ESG 

• I cambiamenti nella propensione alla sottosrizione di assistenza sanitaria o pcoperture per predita lavoro
• Differenze tra proposte del mondo bancario vs quelle di grandi compagnie assicurative
• Come integrare servizi aggiuntivi alla polizza 
• Modelli di sottoscrizione ominicale
• Machine Leraning per studiare  e identificare le caratteristiche del cliente

• Come realizzare l’onboarding di nuovi clienti
• Quali sono i punti di forza di un processo di vendita più relazionale e meno burocratico
• Perché investire sulle attività di consulenza e ridurre i tempi di permnenza in filiale
• Quali sono i vantaggi della multicanalita: in bound, outbuound e video banking
• Quali concetualizzazioni ci sono del Metaverso

Nel 2021 i progetti legati alla Blockchain sono aumentati del 59% rispetto all’anno precedente e di questi circa il 47% ha utilizzato piattaforme già operative. L’Italia, a causa degli effetti della pandemia, ha dovuto rallentare gli investimenti del 23% rispetto al 2020.
Fonte:MilanoFinanza

• Come integrare servizi di virtual banking, assistenza sanitaria, giochi e casinò nel metaverso?
• Il futuro delle banche sono le criptovalute?
• Quale margine di crescita per le Fintech?

• Quali servizi integrare per essere davvero competitivi?
• Digitalizzazione: quali i 3 fattori che stimolano e abilitano il cambiamento interno?
• Quale trasformazione per il customer as a service?

• La collaborazione tra Business e IT può semplificare i sistemi, ridurre i costi e supportare (finalmente) l’innovazione?
• Quali effettivi vantaggi e difficoltà applicative?
• Come evolve l’IT in relazione all’esigenza di maggiore efficienza nella governance d’impresa?

• Quali sono le evoluzioni del customer journey?
• In che modo la standardizzazione è servita a proteggere le banche?
• Quali sono i maggiori strumenti di riconoscimento tra User ID, password, codice OTP e interactive onboarding?

• Proteggere i clienti dal phishing: come la banca può individuarli in anticipo?
• Quale sviluppo per le tecnologie predittive?
• Come evitare che il customer sia contattato da falsi centri di assistenza per installare programmi con credenziali?

• Quali impatti causa l’espansione del FinTech in termini di Sicurezza?
• Cyber Security globale, Governance e Reputazione: come riscrivere l’approccio alla sicurezza in ottica interfunzionale?
• Come cambiano i confini della sicurezza aumentando la superficie di attacco nel metaverso?

• Chi gestisce le piattaforme?
• Team misti: rischi e opportunità
• Come l’it può superare il timore di perdere il controllo sullo sviluppo di queste nuove applicazioni

Circolare n.285 di Banca D’Italia: chi sviluppa non può accedere ai dati, come gestirlo?

Modificare le regole dell’RPA per essere più veloci

• Open banking come trait d’union tra nuova finanza e finanza tradizionale

Un momento di confronto diretto tra relatori e partecipanti, in un’unica sala.

Si articola in tre momenti principali:

STEP 1 - 5 minuti di apertura a cura del moderatore: vengono evidenziati i temi trattati nei singoli tavoli, con overview sulle tematiche trattate

STEP 2 -  dibattito ai tavoli: i facilitatori di ciascun tavolo avviano la discussione (10 minuti circa), per poi passare alla discussione interattiva tra i vari partecipanti: la funzione dei facilitatori è quella di moderare la discussione, tenere i tempi, prendere nota degli spunti emersi.

STEP 3 - recap finale: ciascun facilitatore esporrà i temi emersi in ogni tavolo (idealmente, 2 minuti a testa)

Sui quattro tavoli interattivi i partecipanti si confronteranno su questi temi:
 

Tavolo 1 - Sustainable Finance

Tavolo 2 - Embedded Finance & Banking as a Service
Gianandrea Bertello, Responsabile Open Banking, BNL - BNP Paribas

Tavolo 3 - Revenue Based Financing

Tavolo 4 - Crypto Currency
Demetrio Migliorati, Head of Innovation, Banca Mediolanum

• Il ruolo delle fintech come partner d’innovazione per l'accelerazione digitale nel mondo finanziario

• Gestione spese e contabilità
• Digitalizzazione delle PMI
• Digitalizzazione e democratizzazione dell’accesso al risparmio gestito

• Central Bank Digital Currencies
• Mobile Payments, Mobile POS e NFC
• Buy Now Pay Later
   

• Qual è la funzione strategica del risk management: tra creazioni di valore per il business e impostazione dei controlli di 2°livello
• L’analisi dell’ impatto nell’ affrontare i nuovi rischi connessi all’ economia e alla finanza digitale
• Regole creditizie e nuove governance

• Monitoring framework, early warning e stress test
• Gli impatti derivanti dall’applicazione del principio di proporzionalità
• Crediti Risk Governance, cultura e sostenibilità
• Origination e Pricing: mutamento delle relazioni di lending
• Loan, origination e monitoring: più complessità o opportunità nella valutazione del credito alla clientela Corporate e Retail?

• Lavoro sempre maggiormente sinergico
• Forte collaborazioni necessari in ambito
• Strategie di sviluppo e rischi
• Ruolo di appetite framework nei processi decisionali
• Definizione della pianificazione pluriennale
• Sistemi di controllo e l' utilizzo dell' AI nei processi
• Sviluppo di una view prospettica anche attraverso un ruolo sempre più ampio del CRO nell’ambito dei pareri ex ante (es operazioni di maggior rilievo)

• Gestire le PMI con logiche Data Driven: il ruolo della Banca nella valorizzazione dei dati delle PMI
• AI e operational risk management: quando la tecnologia aiuta a prevedere il fallimento per rischi finanziari
• La tecnologia e il Climate Change Risk: i dati necessari per fronteggiare normativa e nuovi scenari

• Riorganizzazione delle aziende di credito
• Fine delle Moratorie e gli impatti sulla gestione del credito
• Come le banche si stanno preparando per i prossimi 3 anni anche con riferimento ai rischi emergenti
• L’ AI sulla misurazione del rischio Repatuzionale: come prepararsi agli impatti immediati e futuri
• Data Driven banking : dai dati ai processi decisionali e operativi
• UTP ripensare il business model per la gestione delle posizioni in unlikely to pay
• La gestione delle posizioni in stage 2 per ridurre gli effetti post pandemici

• Modello B2B2C
• Meta linguaggio come sistema predittivo nella comparazione dei dati
• Il ruolo della Funzione di Internal Audit a seguito dei nuovi modelli di Risk Management e degli impatti delle GL LOM
• Analisi di assetti organizzativi strutturati per far fronte all’ articolo 2086 (Crisi impresa)

• Analisi dell’ incisione dello stress testing sulle allocazioni dei portafogli di prestito
• Come banche/clienti e società di investimento possono cooperare per migliorare la comparabilità, la comunicazione e la trasparenza dei dati legati al rischio climatico.
• Il rischio climatico nei modelli quantitativi di rischio di credito
• Rischi ESG e Risk Appetite Framework: è solo questione di tassonomia?