Day 1 - 26 settembre 2018 - INVITATION ONLY
Registrazione dei Partecipanti
SESSIONE PLENARIA - The new Banking Ecosystem: Banche, Istituzioni, FinTech e TechFin a confronto Il 26 settembre, in occasione della sua 11° edizione, Forum Banca dà vita per la prima volta a un momento esclusivo e solo su invito per condividere insieme ai Top Leader del settore Banking & Fintech gli insight più disruptive sul futuro dell’ecosistema bancario.
Intervento di apertura
The Bank of the Future: verso un’innovazione end-to-end
Intervento a cura di
FinTech e Digital Disruption: la parola a CONSOB
- Digital Disruption e FinTech: come sta evolvendo il mercato dei Financial Service? In questo nuovo contesto, qual è il Ruolo dell’Autorità di Vigilanza?
- PSD2, Dati e Open Banking: quali sono le potenzialità e le minacce di questo nuovo mondo? Come dovrà cambiare l’assetto Regolamentare?
- FinTech e Sicurezza: quali impatti l’espansione del FinTech porta in termini di Sicurezza?
- RegTech: in che modo il FinTech ha impatto sul Regolatore?
Intervento a cura di
CEO Hotspot
Tradizione vs Digital vs Neo: 3 insight per innovare nel Nuovo Ecosistema
Banca Tradizionale, Banca Digitale e Neo-Bank: 3 visioni diverse in un’intervista esclusiva a 3 top CEO rappresentanti i 3 grandi modelli di business bancari
- Quali i driver che muovono un processo di Innovazione?
- Come deve evolvere il modello di Business Bancario?
- TechFin: il futuro del Banking?
Speaker
Moderatore
Annual Banking Survey 2018: La Banca che verrà
- PSD2 e Open Banking
- PSD2 è una sfida o un’opportunità per le banche?
- Nei prossimi 2 anni, come evolveranno i progetti di Open Banking?
- FinTech e TechFin
- Quanto la tua banca sta investendo in partnership/collaborazioni/acquisizioni in Startup FinTech?
- Quali tra i giganti del TechFin rappresenta per te maggiormente una minaccia?
- Intelligenza Artificiale
- Quanto la tua banca sta investendo in Intelligenza Artificiale?
- Su quale ambito avrà un maggiore impatto nei prossimi 2 anni?
- Blockchain
- La tua banca sta investendo in Blockchain?
- Quali i principali limiti nell’adozione di tecnologie Blockchain?
- Talenti
- Quanto le Banche attirano oggi le NewGen?
- Cosa secondo voi cercano maggiormente le Nuove Generazioni in un posto di lavoro?
Speaker
Moderatore
Tavola Rotonda
Collaborare per creare una Cultura Digitale
- Nuove Competenze: quali abilitano una vera Digital Transformation?
- Cyber Security globale, Governance e Reputazione: come riscrivere l’approccio alla sicurezza in ottica interfunzionale?
- Non solo FinTech: cosa imparare dai nuovi modelli di Business delle società digital-native?
- Digital Inclusion nelle Filiali: quali idee per integrare il personale di filiale nel processo di Digitalizzazione?
Speaker
Moderatore
Tavola Rotonda
Next Generation of Bankers
Gen Y e Z: chi sono, cosa vogliono e come possono portare (davvero) innovazione in banca
- Come si inseriscono i Millennials nel processo di Digital Transformation Bancaria?
- Come sta cambiando il modo di lavorare dei più giovani e cosa possono imparare le realtà bancarie da queste nuove modalità di approccio al lavoro?
- Il FinTech insegna, le Nuove Generazioni sanno portare innovazione: come nascono e si sviluppano i progetti nelle realtà “Digital Native”?
- Millennials (e non solo) dentro e fuori dalla Banca: come cambia la modalità di proposta dei servizi a questo nuovo e spesso sconosciuto target?
Speaker
Moderatore
La psicologia della fiducia
Intervento a cura di
Drink Reception 18:45-19.30
Digital Talks
Davanti a un buon bicchiere di vino, un momento di confronto informale in cui riprendere le tematiche affrontate insieme a quelle Data Company che stanno rivoluzionando il modo di fare Business
VIP Dinner 19:30-22:00
Una cena esclusiva riservata ai Top Player del settore che, insieme a uno special Guest, in un clima intimo e rilassato, potranno condividere idee e vision per un futuro di innovazione
Intervento di apertura
Saluto di Benvenuto a cura di Dell EMC
Intervento a cura di
Day 2 - 27 settembre 2018 - MAIN CONFERENCE
Registrazione & Networking Breakfast Un Networking informale davanti a un caffé per rompere il ghiaccio e dare inizio ai lavori...con la giusta carica!
Networking Breakfast – Punto 1
Networking Breakfast – Punto 2
SESSIONE PLENARIA - Cambiare per sopravvivere: quando collaborare è la chiave
Accelerate Transformation: 3 insight per innovare nel nuovo Ecosistema
Intervento a cura di
Inspirational Speech
Isolation is not an option: perché fare Open Banking?
Intervento a cura di
Tavola Rotonda
Oltre PSD2 – la Banca diventerà Commodity?
- Open Banking: sfruttare i dati e aprire le proprie API senza aumentare i costi IT
- Legacy: alleggerire i costi legacy e di compliance per abilitare una vera Digital Transformation
- Servizi: quali servizi non bancari ideare per creare valore per i clienti e non perdere competitività?
- 3 tips da FinTech e TechFin: cosa possono insegnare nel creare valore per il cliente
Moderatore
Speaker
Transforming Finance
Intervento a cura di
10:30 Coffee & Networking Break 10:30-11:15
11.15 - SESSIONI PARALLELE DEL MATTINO
Case History
Tra Interazione e Servizio, verso una Banca Digitale
Sulla via della Digital Transformation, Banca IFIS presenterà:
- Le Sfide e gli Obiettivi per i prossimi anni
- Le Difficoltà che stanno incontrando nel processo di Trasformazione Digitale e come le stanno affrontando
Intervento a cura di
Technology Focus
Chatbot, perché? I 3 driver per implementarlo con successo (e fare bella figura con il capo)
A partire dal Case Study Ubi Banca, verranno individuati:
- Chi sono i clienti, interni ed esterni alla Banca, che usano il chatbot
- Come strutturare l’Organizzazione dopo l’introduzione del chatbot: da dove iniziare nell’implementazione di un nuovo Modello di Gestione delle Persone
- Come giustificare gli Investimenti
Intervento a cura di
Case History
From GAFA to Bank: quando il Dato è nel DNA
Per profilare, aumentare il numero di contatti e la qualità dell’ingaggio del singolo Cliente attraverso il canale più adatto alle sue esigenze serve saper gestire e incrociare i dati già a disposizione
Come rendere quindi il Dato il vero cuore pulsante del Business?
- Quali dati sono davvero utili al Business? Per far cosa?
- Dati non strutturati: come tracciarli?
- Quali elementi per rendere l’informazione da segmentata a continua e orchestrata?
- Come superare i limiti in termini di Compliance?
- API: la chiave per creare un ecosistema?
Intervento a cura di
Tavola Rotonda
La Banca come Netflix: oltre l’esperienza bancaria, verso una comunicazione one-to-one
Superare la Logica a Silos, creare Coerenza nella Comunicazione, ingaggiare il cliente e sviluppare con lui una vera Relazione è possibile solo se si parte dalla conoscenza dei suoi comportamenti e abitudini.
Un momento specifico, dedicato alle nuove modalità di ingaggio ispirate dalle realtà “Digital Native”
Moderatore
Speaker
Combattere le frodi con un sistema immunitario intelligente
Intervento a cura di
Tavola Rotonda
Oltre Analytics e IoT, verso un Data Ecosystem
- Data Lake
- qual è l’organizzazione più idonea?
- come consentire un accesso rapido a chiunque ne abbia bisogno?
- come sostenere complessità e ritmi elevati?
- Data Management
- come ridurre i costi di estrazione
- dal CEO alla Filiale, come semplificare la reportistica e dare coerenza al reporting?
- Qualità, non solo Quantità
- Sensoristica Bancaria
- quali possibili legami tra IoT e Banche?
- in che modo rendere le Agenzie degli asset?
- Data Center:
- quali nuovi servizi può abilitare?
Moderatore
Speaker
Market Vision
Per un IT forma di Dato: le strategie per valorizzare e proteggere il nuovo “oro nero”
Un momento dedicato a evidenziare le concrete opportunità e le nuove sfide portate da PSD2 e individuare le strategie per sfruttare e proteggere i Dati presenti e futuri in ottica Open Banking
Moderatore
Speaker
Interactive Lab
Dall’Onboarding all’ultimo Miglio Notarile, verso una Digitalizzazione End-to-End dei processi
Un momento di approfondimento interattivo in cui individuare:
- le modalità in cui, dal Cliente alle Reti, Robotic Process Automation, Machine Learning, Intelligenza Artificiale e Cognitive stanno rivoluzionando i processi digitali
- le strategie per ingaggiare il cliente digitalmente già dalla fase di Onboarding
- le modalità con cui poter digitalizzare l’ultimo miglio notarile nei processi di erogazione dei Mutui
Moderatore
Speaker
Intervista doppia
Smart Contracts: oltre il mito
- Che cos’è uno Smart Contract? È un contratto digitale?
- Smart Contract è sinonimo di Blockchain? Ci sono altri sistemi abilitanti?
Moderatore
Speaker
BUSINESS TABLE KPMG
Blockchain: non solo Buzzword
A partire da Casi Concreti legati all’attuale offerta tecnologica in ambito Blockchain e con l’obiettivo di approfondire come non vanificare gli investimenti in tecnologie distribuite, il Business Table condotto da KPMG mira a individuare:
- quali sono i Driver che guidano la scelta di una particolare tecnologia e il Livello di Sostenibilità di essa nel tempo
- il Livello di Sostenibilità dei diversi Modello di Business
- Maturità dell’offerta tecnologica attuale
Moderatori
BUSINESS TABLE ATOS 11.30-13.00
Business Table
NPL e Cognitive: capitalizzare la predizione del recupero dei crediti Non Performing
Gli stock di NPL, quando significativi, hanno un impatto diretto sull’attività bancaria a livello di requisiti di capitalizzazione, di redditività e di produttività degli impieghi, determinando un ostacolo all’offerta di credito alle imprese e, quindi, alla capacità di supportare il fabbisogno del sistema produttivo di un Paese nel suo complesso.
La gestione delle sofferenze bancarie e la formazione di un mercato secondario efficiente dei Crediti Deteriorati sono, pertanto, due tra i punti di maggiore attenzione della Commissione Europea in sede di proposta delle nuove direttive agli Stati membri.
Le banche titolari e gli operatori interessati all’acquisto di Crediti Deteriorati ai fini del recupero hanno un interesse primario nell’adozione di strumenti che non solo agevolino la piena condivisione delle informazioni rilevanti e indispensabili per determinarne valore e solvibilità, al fine di consentire il miglior svolgimento della fase gestionale e di recupero degli NPL, ma che permettano anche di governare nel modo migliore possibile i processi di analisi, negoziazione e transazione commerciale tra i diversi soggetti coinvolti.
Ogni fase di questi processi presenta problematiche specifiche che la tecnologia permette oggi di affrontare con l’obiettivo di ridurne i costi, abbreviarne la durata e migliorarne le qualità, prospettando importanti vantaggi sia per la banca che intenda gestire in proprio o cedere gli NPL che per la controparte.
Atos ha identificato, e presenta in anteprima a Forum Banca, un insieme di soluzioni innovative di processo, robotiche e cognitive che permettono di trattare grandi volumi di informazioni con prestazioni e qualità ineguagliabili e di capitalizzare progressivamente le esperienze e la capacità predittiva sulla base dei risultati ottenuti nell’effettivo processo di recupero del credito.
Moderatore
Networking Lunch 13:15-14.30
14.30 - SESSIONI PARALLELE DEL POMERIGGIO
Tavole Rotonde Interattive
Fiducia Artificiale: da Alexa agli assistenti umanoidi, verso un nuovo concetto di relazione
1° step: Tavola Rotonda: i moderatori evidenziano durante una prima Tavola Rotonda i temi che verranno poi trattati nei singoli Tavoli (15 min.)
2° step: Discussione interattiva: ciascun relatore si sposta verso il tavolo assegnato, così che possa iniziare la discussione interattiva con gli altri partecipanti (60 min.)
3° step: “Ricapitoliamo”: per ogni tema il moderatore / un relatore scelto evidenzia i punti emersi dalle singole tavole (15 min.)
Tavolo 1 - Text Mining e Interfaccia Vocale
Moderatore
Tavolo 2 - Customer Experience
- Non solo Revenue: quali i driver per sviluppare nuovi servizi a misura di cliente?
- Inspiring FinTech: cosa imparare dalle FinTech per conquistare i Millennial?
Moderatrice
Tavolo 3 - AI a supporto del Cliente: oltre il chatbot, verso un’esperienza Human-like
- Come evitare che il cliente non si spaventi davanti al bot e continui l’interazione?
Moderatore
Tavolo 4 – Phygital: tra sostenibilità ed efficienza per il cliente
- Quando e come si dovrà trasformare la Filiale?
- Quali idee per superare il Digital Divide interno alla filiale?
Moderatrice
Tavole Rotonde Interattive
Cosa succede quando l’IT diventa Driver di innovazione
1° step: Tavola Rotonda: i relatori evidenziano durante una prima Tavola Rotonda i temi che verranno poi trattati nei singoli Tavoli (15 min.)
2° step: Discussione interattiva: ciascun relatore si sposta verso il tavolo assegnato, così che possa iniziare la discussione interattiva con gli altri partecipanti (60 min.)
3° step: “Ricapitoliamo”: per ogni tema un relatore evidenzia i punti emersi dalle singole tavole (15 min.)
Tavolo 5 - Architetture e NewTech: semplificare i sistemi, ridurre i costi e supportare (finalmente) l’innovazione
Obiettivo della Tavola Interattiva è capire come creare processi architetturali end-to-end e superare le difficoltà di stratificazione dei sistemi e di implementazione delle nuove Tecnologie Disruptive all’interno dei sistemi IT.
- Architetture e Innovazione: qual è il giusto Trade-off tra Vision e Operatività?
- Da Mainframe a Cloud: come colmare il gap e sfruttare il Cloud per supportare i Modelli Tech-Driven?
- Governance: qual è il suo ruolo?
- Open API: quali architetture abilitano una vera Open Innovation?
Moderatori
Tavolo 6 – Cyber Security, GDPR e Cloud
- Quali sono i Rischi principali e le minacce più diffuse?
- GDPR: Come conciliare Analisi Predittiva e nuova normativa? Come effettuare una mappatura precisa e veloce dei Dati e identificare i Dati sensibili?
- Sicurezza e Cloud: sfatiamo i falsi miti
- Danno d’Immagine: quali tips per tutelarsi ed evitare di ledere l’immagine aziendale?
Moderatore
Tavolo 7 – Non solo IT: i 3 ingredienti per un Agile “fatto bene”
Un Obbiettivo Comune, un Team Coinvolto e una Formazione Informatica di base sono i 3 elementi-chiave per superare la separazione tra Tecnologia e Business, abbattere i silos da un punto di vista sia Operativo che Organizzativo e rendere un progetto di successo – ora la vera domanda è: come arrivarci?
- Utilizzare la metodologia Agile per i giusti Modelli
- Applicare Agile nei contratti di Outsourcing: Quali processi seguire? Qual è il framework contrattuale?
- Gestire la Complessità riducendo i costi
- Creare un Commitment Interno: Quali i driver?
- Definire e mantenere un Obbiettivo Comune
- Sviluppare un’ Alfabetizzazione Informatica di base
Moderatore
Interactive Lab
RegTech: come non perdere il momento e risparmiare (almeno) il 30% dei costi di Compliance
Un momento di approfondimento specifico diviso in due fasi:
- Che cos’è il RegTech e quali rischi risolve
- Come funziona
Caso pratico: dopo GDPR, come il RegTech potrà aiutare nella gestione dei dati
Modera
Speaker
Fireside Chat
SPID: oltre l’identità bancaria, verso una sola identità digitale
Una tavola di confronto aperta alle domande del pubblico in cui approfondire:
- Quanto SPID sarà in grado di avvicinare la Banca al Cliente
- Come sfruttare SPID per personalizzare il servizio
- Come rendere SPID interoperabile con i Sistemi non pubblici
Moderatore
Speaker
Tea & Networking Break 16:00-16:30
SESSIONE PLENARIA DI CHIUSURA - TechFin: staying competitive in Traditional Banking in the Era of Big Tech in Financial Services 16.30-17.15
Risultati e Discussione Annual Banking Survey 2018
Chiusura dei Lavori 17:15 -17:15
Agenda Fintech Smart Village
Endorsed by
Intervento di apertura
Banking’s Role as the Foundation of the Global Shift
Moderatore
Intervento a cura di
Intervento di apertura
Next Generation of Business Architecture and Digital Disruption
- Quali driver stanno guidando le evoluzioni delle architetture nei Financial Services?
- Su quali focus si stanno concentrando gli investimenti in innovazione?
- Open Banking Platform: in che modo può supportare la nuova visione di Banche come Reti di Servizio?
Payments, disrupted
INSTANT PAYMENTS:
- Which impacts do they have on Risk Management?
- How Information Systems must be updated?
- How to reach a complete Digital Control?
- How UI must change?
Speaker
Moderatore
Pitch Session
Moderatore
Speaker
Networking Lunch 13.15-14.30
Agenda Fintech Smart Village
Pitch Session
Moderatore
Speaker
Tavole Rotonde Interattive
From Co-mpetition to Co-opetition: what happens when you brake the barriers between Banking and FinTech
1° step: Discussione interattiva: ciascun relatore si sposta verso il tavolo assegnato, così che possa iniziare la discussione interattiva con gli altri partecipanti (45 min.)
2° step: “Ricapitoliamo”: per ogni tema un relatore evidenzia i punti emersi dalle singole tavole (15 min.)
Tavolo 8 - Open Banking
TABLE 8 – Open Banking: quali idee e strategie per costruire nuovi modelli di revenue sharing cross-industry?
- Cosa intendiamo per Open Banking?
- Collaborazione Banche e Fintech:
- Quali sono i modelli di collaborazione?
- Come si possono rendere compatibili i modelli di business?
- Quali sono le motivazioni per collaborare?
- Dalla parte del Cliente:
- Il Cliente ha ancora bisogno di un punto di aggregazione per le sue esigenze finanziarie?
- Può ancora essere la banca il centro dell'ecosistema dei servizi finanziari?
- Tecnologia:
- Come possiamo realizzare da un punto di vista tecnologico le strategie di Open Banking?
- La PSD2 ha dato l'opportunità per fare il primo passo lavorando sulle API, quali sono le prossime sfide?
- Ha senso parlare della banca come piattaforma?
Moderatore
Tavolo 9 - Blockchain and DLT Technologies
Moderatore
Tavolo 10 - Cryptoassets (Cryptocurrencies, Altcoin e ICO)
Moderatore